Acquista con fiducia

Provenienza e garanzie

Tutto quello che c'è da sapere prima di ordinare da DAMDAM: da dove vengono i nostri apparecchi, cosa copre la garanzia, e come funzionano il pagamento e la consegna.

Da dove vengono i nostri prodotti

Nos appareils proviennent d'un vaste réseau de grossistes avec lesquels nous avons des accords commerciaux. C'est ce réseau qui nous permet d'acheter par lots, à des prix d'usine, et de vous les répercuter directement, et c'est la première raison de l'écart avec les prix que vous voyez ailleurs. Tous nos appareils sont neufs, sous scellé, dans leur emballage d'origine, avec l'ensemble des accessoires prévus par le fabricant. Chaque commande est livrée avec une facture DAMDAM Électroménager mentionnant la référence du produit : c'est votre preuve d'achat pour la garantie légale de conformité de 2 ans, que nous assurons nous-mêmes. Nous expédions depuis notre entrepôt, sans intermédiaire, partout en France en 3 à 7 jours ouvrés, et vous suivez chaque étape en temps réel grâce au numéro de suivi de votre commande.

Le nostre garanzie

Fattura a tuo nome

Ogni ordine è accompagnato da una fattura DAMDAM ELECTROMENAGER, con l'IVA e il riferimento del prodotto.

Garanzia legale di 2 anni

Garanzia legale di conformità (Codice del consumo francese, art. L.217-3) assicurata da DAMDAM: riparazione, sostituzione o rimborso.

30 giorni per cambiare idea

30 giorni dal ricevimento per restituire il prodotto, senza motivazione, spese di reso a nostro carico. Rimborso completo entro 14 giorni dal reso.

Consegna in 7-10 giorni

Con il nostro corriere, pacco tracciato in tempo reale. Spedizione al ricevimento del bonifico.

Domande prima dell'acquisto

Ricevo una fattura?

Sì, sempre. Una fattura DAMDAM ELECTROMENAGER (SIRET 930 300 264 00015) accompagna ogni ordine e viene inviata per e-mail. Ti serve come prova d'acquisto per la garanzia.

Come funziona la garanzia?

Benefici della garanzia legale di conformità di 2 anni, assicurata da DAMDAM. In caso di difetto contattaci (chat, telefono o e-mail): organizziamo la riparazione, la sostituzione o il rimborso, secondo il diritto dei consumatori.

Posso essere rimborsato se cambio idea?

Sì. Hai 30 giorni dal ricevimento per cambiare idea, senza motivo (14 giorni di legge + 16 giorni offerti da DAMDAM). Il reso è a nostro carico: organizziamo il ritiro o ti inviamo un'etichetta. Prodotto completo e in buono stato; rimborso completo con bonifico entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Come avviene il pagamento?

Con bonifico bancario sicuro: dopo l'ordine ricevi le nostre coordinate (IBAN) e un riferimento unico. Nessun dato bancario circola sul sito.

Quando riceverò il mio ordine?

L'ordine viene preparato al ricevimento del bonifico e consegnato dal nostro servizio di consegna: 3-7 giorni lavorativi in Francia, 7-10 giorni lavorativi in Belgio, Germania, Italia e Regno Unito. Ricevi un numero di tracciamento per e-mail e segui ogni fase (preparazione, partenza, in viaggio, consegnato) in tempo reale dalla pagina Tracciamento.

Consegnate fuori dalla Francia?

Sì: in Belgio, Germania e Italia con consegna gratuita, e nel Regno Unito con spedizione calcolata in base al peso e prezzi IVA esclusa. Costi e tempi per il tuo paese sono indicati al momento dell'ordine, prima della conferma.

Posso parlare con qualcuno prima di acquistare?

Certo: il nostro consulente risponde in chat sul sito, o via e-mail a [email protected]. Puoi anche chiedere di essere richiamato dalla pagina del consulente.

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prezzi, pagamento, consegna

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