Herkunft und Garantien
Alles, was Sie vor einer Bestellung bei DAMDAM wissen sollten: woher unsere Geräte kommen, was die Gewährleistung abdeckt und wie Zahlung und Lieferung ablaufen.
Woher unsere Produkte kommen
Nos appareils proviennent d'un vaste réseau de grossistes avec lesquels nous avons des accords commerciaux. C'est ce réseau qui nous permet d'acheter par lots, à des prix d'usine, et de vous les répercuter directement, et c'est la première raison de l'écart avec les prix que vous voyez ailleurs. Tous nos appareils sont neufs, sous scellé, dans leur emballage d'origine, avec l'ensemble des accessoires prévus par le fabricant. Chaque commande est livrée avec une facture DAMDAM Électroménager mentionnant la référence du produit : c'est votre preuve d'achat pour la garantie légale de conformité de 2 ans, que nous assurons nous-mêmes. Nous expédions depuis notre entrepôt, sans intermédiaire, partout en France en 3 à 7 jours ouvrés, et vous suivez chaque étape en temps réel grâce au numéro de suivi de votre commande.
Unsere Garantien
Fragen vor dem Kauf
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, immer. Eine Rechnung von DAMDAM ELECTROMENAGER (SIRET 930 300 264 00015) liegt jeder Bestellung bei und wird per E-Mail gesendet. Sie dient als Kaufnachweis für die Gewährleistung.
Wie funktioniert die Gewährleistung?
Sie profitieren von der 2-jährigen gesetzlichen Konformitätsgewährleistung durch DAMDAM. Bei einem Mangel kontaktieren Sie uns (Chat, Telefon oder E-Mail): Wir organisieren Reparatur, Ersatz oder Erstattung gemäß Verbraucherrecht.
Kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn ich es mir anders überlege?
Ja. Sie haben 30 Tage nach Erhalt, um es sich ohne Angabe von Gründen anders zu überlegen (14 gesetzliche Tage + 16 Tage von DAMDAM geschenkt). Die Rücksendung geht auf unsere Kosten: Wir organisieren die Abholung oder senden Ihnen ein Etikett. Produkt vollständig und in gutem Zustand; volle Erstattung per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Wie läuft die Zahlung ab?
Per sicherer Banküberweisung: Nach der Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung (IBAN) und einen eindeutigen Verwendungszweck. Auf der Website werden keine Bankdaten übermittelt.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Bestellung wird nach Zahlungseingang vorbereitet und von unserem eigenen Lieferdienst zugestellt: 3 bis 7 Werktage in Frankreich, 7 bis 10 Werktage nach Belgien, Deutschland, Italien und ins Vereinigte Königreich. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail und verfolgen jeden Schritt (Vorbereitung, Abfahrt, unterwegs, zugestellt) in Echtzeit auf der Seite Sendungsverfolgung.
Liefern Sie auch außerhalb Frankreichs?
Ja: nach Belgien, Deutschland und Italien kostenlos, ins Vereinigte Königreich mit Versand nach Gewicht und Preisen ohne MwSt. Kosten und Lieferzeiten für Ihr Land werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie bestätigen.
Kann ich vor dem Kauf mit jemandem sprechen?
Natürlich: Unser Berater antwortet per Chat auf der Website oder per E-Mail an [email protected]. Sie können auch über die Beraterseite einen Rückruf anfordern.
Chat auf der Website, E-Mail, RückrufWiderrufsrecht
alle BedingungenVerkaufsbedingungen
Preise, Zahlung, Lieferung
DAMDAM ELECTROMENAGER ist ein unabhängiger Händler. Die genannten Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern; DAMDAM ist mit keiner von ihnen verbunden.